Overgang Klantensysteem

Beste klant,


We willen je graag informeren over een belangrijke verandering: ons klantensysteem wordt binnenkort omgezet naar een landelijk klantensysteem. Alle bibliotheken in Nederland doen hieraan mee. We zijn blij met deze stap, omdat het veel voordelen biedt. Zo wordt het makkelijker om gebruik te maken van meerdere bibliotheken en kunnen we je beter van dienst zijn met een overzichtelijker systeem.

Helaas ervaren we in deze overgangsfase ook enkele problemen. Zo kan het gebeuren dat sommige klanten verkeerde berichten ontvangen. We vinden dit erg vervelend en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.

We doen er alles aan om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor je begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,

Je bibliotheekteam

Sluiting in de Kerstperiode

In de kerstvakantie wordt het systeem voor het reserveren van boeken bij veel bibliotheken in Nederland vernieuwd. Dit betekent dat je van 24 december 2025 vanaf 16.00 uur tot en met 1 januari 2026 geen boeken kunt lenen of inleveren en dat Bibliotheek Voorschoten-Wassenaar gesloten is. Dit geldt ook voor Open Library! Zorg ervoor dat je op tijd boeken leent of inlevert.
De bibliotheek verlengt automatisch de boeken die in deze periode ingeleverd moeten worden. Je krijgt hiervoor geen boete.
Op 2 januari is de bibliotheek weer open volgens de normale openingstijden.

Inloggen

Tussen 24 december en 29 december kun je niet inloggen op de website of in de app. De catalogus is dan offline. Je krijgt een melding te zien dat het systeem niet beschikbaar is. Vanaf 30 december werkt alles weer zoals je gewend bent. Het is mogelijk dat je dan opnieuw moet inloggen.

Boeken inleveren

Geleende boeken kun je niet inleveren tussen 24-29 december. Je geleende boeken worden automatisch verlengd, mocht de inleverperiode precies in deze dagen vallen.

Filmhuis Wassenaar

In deze periode is Filmhuis Wassenaar wel open. Kijk hier voor de filmprogramma en tickets.