Veelgestelde vragen

Hoe lang mag ik de boeken/materialen lenen?

De uitleentermijn voor boeken en luisterboeken is drie weken en gratis. 

De uitleentermijn voor tijdschriften is één week.

Toptitels worden voor twee weken uitgeleend tegen betaling van € 1,50.

Openstaande betalingen

Staat een te betalen bedrag hoger dan € 10,- open, dan blokkeert de pas en kan er niet verlengd en geleend worden. Voorkom dit door op tijd te betalen. Dit kan in de bibliotheek bij de betaalautomaat (PIN), of aan de balie (contant of PIN).  Er worden geen materialen uitgeleend zodra dit bedrag is bereikt. Zodra het openstaande bedrag betaald is, kan je direct weer gebruik maken van de bibliotheekpas.


N.B
 Per maandag 1 oktober 2018 geven wij, als overgang op het cashless systeem, geen contant wisselgeld meer terug aan de balie, maar krijg je dit als tegoed op je pas. Per 1 januari 2019 gaat Bibliotheek Voorschoten-Wassenaar volledig over op cashless.

Kan ik gebruik maken van het internet in de bibliotheek?

  • Met een geldig lidmaatschap kunt u een uur gratis internetten in de bibliotheek.
  • Zonder lidmaatschap betaalt u € 0,05 per minuut. Hiervoor kunt u een kaartje kopen bij de betaalautomaat in de bibliotheek.

Leentermijn wijzigen / verlengen

De datum van de geleende materialen kun je twee keer verlengen met drie weken, mits de materialen niet gereserveerd zijn. Met uitzondering van TopTitels.

Verlengen is mogelijk:

in de bibliotheek via het uitleenstation.

via Mijn menu.

via de app Bibliotheek Wise.

Wat kost het om boeken of materialen te lenen?

  • (Luister)boek            Gratis
  • Tijdschrift                 Gratis
  • Toptitel                     € 1,50 per stuk
  • DVD                         € 2,00 per stuk
  • Game*                     € 0,30 per dag
  • Speelleermateriaal*  Gratis

*in vestiging Voorschoten

Te laat met inleveren?

  • (Luister)boek            € 0,20 per dag
  • Tijdschrift                 € 0,20 per dag
  • Toptitel                     € 0,30 per dag
  • DVD                         € 0,50 per dag
  • Game*                     € 0,30 per dag
  • Speelleermateriaal*  € 0,20 per dag

    *in vestiging Voorschoten

Kaartverkoop

Voor de lezingen, cursussen en workshops adviseert de bibliotheek om kaarten aan te schaffen, zodat je zeker weet dat je erbij bent.

Kaarten kunt u aanschaffen via onze website en aan de balie.

Beëindigen lidmaatschap

Tijdig opzeggen van uw abonnement kan schriftelijk: per brief en per mail.

Tijdig wil zeggen: minimaal een maand voor het verlopen van het abonnement.

Natuurlijk willen we graag weten waarom u uw lidmaatschap wilt beëindigen. Het abonnement kan pas worden opgezegd als er geen materialen meer op uw pas staan en er geen te betalen bedragen openstaan.

Beëindigen Lidmaatschap