Hulp bij onze website & apps
Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.
Zoeken op de website
Zoeken en bladeren in de collectie
Via de zoekbalk onder de oranje balk kan je zoeken in de hele collectie van de Bibliotheek. Je kunt zoeken op titel, schrijversnaam, onderwerp, genre, jaartal of taal.
Zoeken en bladeren in onze agenda
In de agenda vind je een overzicht van al onze activiteiten.
Mijn Bibliotheek
Hoe kan ik inloggen in Mijn Bibliotheek
Ga naar Mijn Bibliotheek en gebruik jouw klantnummer en wachtwoord om in te loggen. Op je bibliotheekpas staat je klantnummer. Ben je het wachtwoord vergeten? Gebruik dan de functie Wachtwoord vergeten. Het wachtwoord wordt naar het bij ons bekende emailadres gestuurd.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice.
Ik kan niet inloggen in Mijn Bibliotheek
Maak dan gebruik van de functie 'Wachtwoord vergeten?' in Mijn Bibliotheek. Daarmee kun je opnieuw je wachtwoord instellen. Het wachtwoord wordt naar het bij ons bekende emailadres gestuurd.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Maak dan gebruik van de functie 'Wachtwoord vergeten?' in Mijn Bibliotheek. Daarmee kun je opnieuw je wachtwoord instellen. Het wachtwoord wordt naar het bij ons bekende emailadres gestuurd.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice.
Waar kan ik zien wat ik heb geleend?
In Mijn menu kan je zien wat je geleend hebt. Log in en klik op 'Wat heb ik thuis'. Je kunt hier ook je materialen verlengen.
Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?
In Mijn menu kan je tegoed ophogen. Log in op Mijn menu en klik op 'Details financiële posten'. Volg de aanwijzingen in het menu.
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Ben je verhuisd of heb je een nieuw e-mailadres? Via Mijn Menu kun je je gegevens snel en eenvoudig wijzigen. Log daarvoor in met je pasnummer en je wachtwoord.
Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?
Je kunt je online aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je hoeft hiervoor geen lid te zijn van de Bibliotheek.
Wise app
Wat kan ik met de Wise app?
Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.
Hoe installeer ik de Wise app?
Hoe los ik problemen op met de Wise app?
De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.
Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.
Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.
Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.
Hoe log ik in?
Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.
