De nieuwe bibliotheek is niet meer wat het vroeger was. Het wordt een dynamische, multifunctionele ruimte, waar mensen kunnen leren, werken, ontdekken en verbinden. De bibliotheek blijft een fysieke plek waar mensen samen blijven komen. Als Gastvrouw en Gastheer ben en blijf jij het visitekaartje van de bibliotheek.   

Jouw rol 
Als Gastvrouw of Gastheer ben je na de vaste medewerkers het tweede aanspreekpunt voor onze gasten in de bibliotheek. Dit doe je niet alleen bij vragen over onze boeken, maar ook als het gaat om de andere activiteiten die binnen de bibliotheek plaatsvinden. Jouw rol is alles doen wat een gast zelf mag en kan doen. Dus gasten helpen met in- en uitlenen, reserveren, printen, gebruik publiekspc’s, koffie kopen, de weg wijzen, betalen, een boek helpen zoeken, attenderen op activiteiten en ondersteunende werkzaamheden in overleg met een vaste medewerker. Je zorgt dat iedereen zich thuis voelt.  Als Gastvrouw en Gastheer werk je samen in een team van medewerkers en vrijwilligers.
  
We zoeken voor Bibliotheek Voorschoten een gastvrouw/gastheer op maandagochtend en
woensdagochtend van 10.00 tot 13.30 uur.

Voor Bibliotheek Wassenaar zoeken we een Gastvrouw/Gastheer op maandagochtend van 10.00 tot 13.30 uur.

Wat ga je doen?

• je zorgt er samen met de vaste medewerker voor dat de bezoeker zich welkom voelt 
• je zorgt ervoor dat gasten gezien en gehoord worden
• je maakt gasten wegwijs en beantwoordt vragen of verwijst door naar een collega
• je signaleert wanneer er vragen of problemen zijn en helpt waar nodig de gast het zelf te doen
• je draagt in overleg met de vaste medewerkers zorg voor een prettige sfeer, je helpt met opruimen en opruimen van de ingeleverde materialen
• je doet in overleg met de vaste medewerker administratieve ondersteunende taken zoals reserveringslijst afhandelen en boeken innemen

Herken jij jezelf in het onderstaande?

• representatief, gastvrij en klantgericht
• affiniteit met mensen, culturen en media
• betrouwbaar (we kunnen op je rekenen)
• betrokken bij de lokale gemeenschap
• je bent minimaal één aaneengesloten dagdeel per week beschikbaar
• beheersing van de Nederlandse taal
• goede communicatieve vaardigheden
• flexibel en leergierig (in een in ontwikkeling zijnde organisatie)
• goede sociale vaardigheden
• mediawijs/ computervaardig
• zelfstandig en teamplayerWat kun je van ons verwachten?
• een inspirerende werkomgeving waar een leven lang leren, ontmoeting en informatie centraal staan
• vrijwilligersovereenkomst 
• begeleiding van een professionele bibliotheekmedewerker
• een gratis lidmaatschap van de Bibliotheek
• eindejaarsattentie

Ben je enthousiast geworden? Heb je vragen of interesse? Stuur dan een mail naar vrijwilligers@obvw.nl